Informace pro klienty
Obchodní podmínky
Jednoduchá pravidla naší spolupráce, aby bylo od začátku jasné, co můžeš očekávat ode mě a co já od tebe.
Poslední aktualizace: 1. 9. 2026
Kdo službu poskytuje
Služby poskytuji jako Ing. Štefan Sulák, se sídlem Bezručova 1374/31, 360 01 Karlovy Vary, IČO 01925610, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Nejsem plátce DPH.
Co nabízím
- Vstupní trénink & diagnostika, 90 minut — 2 250 Kč
- Individuální lekce, 60 minut — 1 500 Kč
- Pohybový balíček, 5 × 60 minut — 7 000 Kč
- Biomechanika plavání v KV Aréně, 60 minut — 1 500 Kč (vstup do areálu hradí klient)
Lekce jsou pohybový trénink a terapeutická pohybová práce. Nejde o zdravotní péči ani diagnózu lékaře a nenahrazují lékařské ani fyzioterapeutické vyšetření.
Rezervace a platba
Termín si domlouváme e-mailem, telefonicky nebo přes kontaktní formulář. Lekce se platí nejpozději na místě před jejím začátkem — hotově nebo převodem. Balíček se hradí předem a platí 6 měsíců od první lekce.
Přesun a rušení termínu
- Termín můžeš bezplatně přesunout nebo zrušit nejpozději 24 hodin předem.
- Při zrušení později než 24 hodin předem nebo při nedostavení se lekce považuje za odčerpanou.
- Pokud termín musím zrušit já, nabídnu ti náhradní termín v nejbližší možné době.
Zdraví a bezpečnost
Před první lekcí mě prosím informuj o zdravotních omezeních, bolestech, operacích, těhotenství a lécích, které mohou pohyb ovlivnit. Během lekce cvičíš na vlastní odpovědnost a máš právo kdykoli pohyb přerušit. Pokud máš vážné zdravotní potíže, doporučuji nejdřív konzultaci s lékařem.
Reklamace a odstoupení
Nejsi-li s lekcí spokojen, napiš mi na info@stefansulak.cz a společně najdeme řešení. Reklamaci vyřídím do 30 dnů. Pokud sis balíček zakoupil online jako spotřebitel, máš 14 dnů na odstoupení od smlouvy; u již odčerpaných lekcí ti vrátím poměrnou část.
Platnost
Tyto podmínky platí od 1. 9. 2026 a řídí se právním řádem České republiky.