Informace pro klienty

Obchodní podmínky

Jednoduchá pravidla naší spolupráce, aby bylo od začátku jasné, co můžeš očekávat ode mě a co já od tebe.

Poslední aktualizace: 1. 9. 2026

Kdo službu poskytuje

Služby poskytuji jako Ing. Štefan Sulák, se sídlem Bezručova 1374/31, 360 01 Karlovy Vary, IČO 01925610, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Nejsem plátce DPH.

Co nabízím

  • Vstupní trénink & diagnostika, 90 minut — 2 250 Kč
  • Individuální lekce, 60 minut — 1 500 Kč
  • Pohybový balíček, 5 × 60 minut — 7 000 Kč
  • Biomechanika plavání v KV Aréně, 60 minut — 1 500 Kč (vstup do areálu hradí klient)

Lekce jsou pohybový trénink a terapeutická pohybová práce. Nejde o zdravotní péči ani diagnózu lékaře a nenahrazují lékařské ani fyzioterapeutické vyšetření.

Rezervace a platba

Termín si domlouváme e-mailem, telefonicky nebo přes kontaktní formulář. Lekce se platí nejpozději na místě před jejím začátkem — hotově nebo převodem. Balíček se hradí předem a platí 6 měsíců od první lekce.

Přesun a rušení termínu

  • Termín můžeš bezplatně přesunout nebo zrušit nejpozději 24 hodin předem.
  • Při zrušení později než 24 hodin předem nebo při nedostavení se lekce považuje za odčerpanou.
  • Pokud termín musím zrušit já, nabídnu ti náhradní termín v nejbližší možné době.

Zdraví a bezpečnost

Před první lekcí mě prosím informuj o zdravotních omezeních, bolestech, operacích, těhotenství a lécích, které mohou pohyb ovlivnit. Během lekce cvičíš na vlastní odpovědnost a máš právo kdykoli pohyb přerušit. Pokud máš vážné zdravotní potíže, doporučuji nejdřív konzultaci s lékařem.

Reklamace a odstoupení

Nejsi-li s lekcí spokojen, napiš mi na info@stefansulak.cz a společně najdeme řešení. Reklamaci vyřídím do 30 dnů. Pokud sis balíček zakoupil online jako spotřebitel, máš 14 dnů na odstoupení od smlouvy; u již odčerpaných lekcí ti vrátím poměrnou část.

Platnost

Tyto podmínky platí od 1. 9. 2026 a řídí se právním řádem České republiky.